678be-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

678be (এরপর থেকে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 678be-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো সম্পর্কিত সেবার ব্যবহার পরিচালনা করে।

এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে 678be প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট হতে পারে; পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি বা অন্য কোনো ভাষায় অনূদিত হলেও, বাংলা সংস্করণটি সর্বদা প্রামাণিক এবং কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহারকারীকে "খেলোয়াড়" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লেখ করা হবে।

১.১ পরিষেবার সুযোগ

678be অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বাংলায় সম্পূর্ণ সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

678be প্ল্যাটফর্মে সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দের মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা — BDT)

২.২ তথ্যের সত্যতা

মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন। 678be যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট এবং তার ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী।

৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা

678be প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ২১ বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। কম বয়সীদের গেমিং অ্যাক্সেস প্রদান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। 678be যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.১ ভৌগোলিক যোগ্যতা

এই প্ল্যাটফর্মটি মূলত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য। আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ হলে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে অযোগ্য। স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

৪. আমানত ও উত্তোলন

678be বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আমানত গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• ন্যূনতম আমানত: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়
• লেনদেন সম্পর্কিত যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

৪.২ উত্তোলন নীতি

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
• সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা
• উত্তোলন অবশ্যই আমানতের একই পদ্ধতিতে করতে হবে (যতদূর সম্ভব)
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক
• সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য নয় যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়

৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

678be মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি অনুসরণ করে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে। গেমিংয়ের উদ্দেশ্য ছাড়া শুধুমাত্র অর্থ স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

678be বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে সাবধানতার সাথে পড়তে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

678be-এ নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়রা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ (বোনাস পরিমাণ × ২৫)।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে (যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে)
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হবে
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে
• 678be বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

৫.৩ বোনাসের অপব্যবহার

একই বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ, ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা, বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতিতে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬. বাজি ও গেমিং

678be-এ বাজি ও গেমিং সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিম্নরূপ। সমস্ত গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীর প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

• সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে
• গেমের মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে
• বাজি একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন করা সম্ভব নয়

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল (FIFA সহ), কাবাডি এবং অন্যান্য খেলায় বাজির সুযোগ রয়েছে। প্রতিটি বাজির জন্য প্রযোজ্য নিয়মাবলী গেম পেজে প্রদর্শিত হয়।

৬.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

গেমের ফলাফল বা লেনদেন সম্পর্কে কোনো বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। 678be-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের যেকোনো কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো ধরনের হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশন
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
• গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারণের চেষ্টা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ বা কোলুশন
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের পরিষ্কারকরণ
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণামূলক আচরণ

৮. অ্যাকাউন্ট বাতিল

৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বাতিল

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। স্ব-বর্জন (Self-exclusion) প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮.২ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে 678be যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক আচরণ
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান
• বয়সের শর্ত পূরণ না করা
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

নিষেধাজ্ঞাযোগ্য কার্যক্রমের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বৈধ কারণে বাতিলের ক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

678be দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• নিজের জন্য আমানত সীমা নির্ধারণ করুন
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন
• বাস্তবতা পরীক্ষা সেটিং ব্যবহার করুন
• সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত। বাজেটের বাইরে কখনো খেলবেন না।

১০. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

678be আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার আর্থিক বা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি সেই নীতিতেও সম্মতি প্রদান করছেন।

১০.১ ডেটা ব্যবহার

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• সাপোর্ট সেবা প্রদান
• প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ
• প্রযোজ্য আইন ও নিয়মাবলী মেনে চলা

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

678be নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস বা পরিষেবা বিঘ্নের কারণে সম্ভাব্য ক্ষতি
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে তথ্য ফাঁস
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা সফটওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যা
• গেমিংয়ে হারের কারণে আর্থিক ক্ষতি

প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। 678be কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততার নিশ্চয়তা দেয় না। সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সর্বদা আপনার সক্রিয় ব্যালেন্সের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২. শর্ত পরিবর্তন

678be যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের অনুরোধ জানান।

এই নথির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে। পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া সম্ভব হতে পারে।

১৩. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট বিভাগের মাধ্যমে

আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন বা আমাদের সম্পর্কে পাতা পরিদর্শন করুন।